sunnuntai 3. toukokuuta 2015

KTT:n top-tehtävä 11 – Kanta-asiakkuus

- Vianorilla on myVianor palvelu, se löytyy Vianorin nettisivuilta sekä siihen on helppo liittyä netissä.

myVianor palvelu pitää sisällään mm;

- Kampanjatarjoukset
- Sähköisen huoltokirja
- Tilaushistoria
- Sähköinen ajanvaraus toimipisteisiin.

Yritysasiakkaille on omat ohjeet Vianorin nettisivuilla, omat hinnastot, heille löytyy myös aluemyyntipäälliköiden yhteystiedot. Meillä on aika paljon eri yritysten kanssa omia huoltosopimuksia.

Olen tehnyt sopimuksen erään autokoulun kanssa heidän opetusautoistaan. He tuovat kolmelta autokoulultaan autoja meidän toimipisteelle.
myVianor on kuitenkin vain netissä tehtävä kanta-asiakaspalvelu, yritysasiakkaat sovitaan sitten erikseen.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti